发布时间:2021/11/17 19:04:30
11月11日至15日,19日至20日期间,中国铁路南宁局集团有限公司加开或重联南宁东至贺州、玉林、陆川、桂林(北),陆川至百色间共56趟动车组列车,最大限度地满足旅客周末短途游和区内通勤的“个性化”需求。(11月13日南宁铁路微信公众号)
铁路部门根据市场需求,经过多方面调研,充分考虑群众出行需求和当前国家防疫政策,科学有序地制定铁路运行图,尽最大努力把铁路运能作用发挥最大化,为群众办实事好事。
精准实施运输策略,满足民众出游需求。随着“八纵八横”高铁网的建设,高铁线路密织成网,人民出行的需求不断高涨,铁路部门充分运用大数据及时分析客流变化,精准安排错峰返程运力,实施“一年多图”、“高峰图”、“周末图”等运行图,采取增开、重联等措施增加运能,让民众出行更便捷。例如,中国铁路南宁局精准实施“周末图”,合理安排运力,加开、重联56趟动车组列车,涵盖了旅游热门城市、通勤客流较大的地区,根据民众出行需求,制定“个性化”出行服务。在确保群众“走得了”“走得好”的同时,竭力保障民众“走得安全”。当前,在新冠肺炎疫情常态化防控下,铁路积极配合属地政府防疫政策,合理调整列车运行计划,根据现实情况合理安排列车出行区段,最大程度避免疫情从铁路运输蔓延扩散。
提升服务质量,满足美好出行需求。“刷脸”进站、智能行李寄存业务、智能客服机、自主选座、60岁以上老年人优先分配下铺、候补车票功能、智能点餐、“公铁水”“空铁”多式联运、高铁无轨站、……每项服务新举措的实施,都代表着铁路服务的不断进步,也让旅客真切地感受到铁路服务的细致与温暖。近期,京津城际铁路推出计次票、定期票新型票制产品,该新型票制产品扩展至18条高铁线路,不仅让城市通勤变得更便捷,还加快了沿线城市商贸往来,促进了沿线城市的经济发展。这些都彰显了铁路部门始终坚持以市场需求为导向,积极探索多样化、个性化、精细化服务,坚持用新发展理念推动铁路高质量发展的信心和决心,并不断以实际行动回应市场需求,相信在未来定能为旅客提供更高品质的客运服务,让旅客乘车体验更美好,持续增强民众出行的幸福感和获得感。
调的是线路,图的是民心。铁路部门时刻牢记初心使命,从点滴细节入手,推出一系列新举措,让旅客出行体验更美好,用实际行动彰显服务于民的拳拳之心。