铁路助力湖北按下跨省游“重启键”

发布时间:2020/7/28 18:50:37

  7月20日,由湖南旅客组成的旅行团从G552次列车下车,在武汉站站台上就感受到了该站工作人员的热情服务。这是湖北省7月17日恢复跨省游后,武汉市迎来的首个外省旅游团。

  为助力湖北旅游复工复产,中国铁路武汉局集团有限公司积极与地方旅游部门和旅行社联系,充分掌握旅行团行程安排和需求,为来湖北旅游的旅客创造安全、便捷的出行环境。

  武汉站安排专人提前与相关旅行社对接,核对进出站人数,安排专门候车区域和最便捷的进出站路线;认真落实候车室等重点场所区域网格化消毒制度,增加消毒设备和防疫提示,在每台自动售(取)票机上放置免洗手消毒液;在“五心”服务台配备一次性医用口罩、体温监测设备、洗手液、一次性手套、消毒用品等应急防护用品;在候车区刷屏机增加旅客出游防疫提醒标识,提供茶水供应和卫生清扫等服务,确保八方旅客乘兴而来、满意而归。