发布时间：2020/5/18 10:26:43
“爽爽的贵阳果然名不虚传，比重庆凉快多了。我下午从重庆乘坐高铁2小时左右就能到贵阳，周日下午再返回重庆上班，周末就在贵阳度过，太安逸了！”5月15日下午，刚从贵阳北站下高铁的卢先生一边走一边给笔者介绍到。
贵阳夏无酷暑，夏季平均温度为23。2℃，是外界公认的避暑之都，再加上市内拥有黔灵山公园、甲秀楼等著名旅游景点，每年夏季都会吸引广州、重庆、成都和上海等方向的广大游客前来旅游和避暑。贵阳车站瞄准运输市场需求，结合自身和区域特点，精准发力，紧紧抓住复工复产及夏季旅游等有利契机，采取因时利导的营销策略，为实现铁路、游客、旅游景区多赢的目标奠定了基础。
该站紧紧围绕“节支降耗做贡献、改革创新立新功、客运营销展作为”活动目标，选派车站业务骨干共12人组成客运营销小组，提前研究高铁和夏季旅游相关事宜，制定有针对性的营销策略。进入夏季以来，他们多次前往贵阳市旅游局、周边景区和各大旅行社进行走访调研，建立营销档案，根据调研数据和旅客需求合理规划高铁旅游路线，及时向上级部门反馈信息，对热门方向有的放矢地进行加开、重联动车组，满足旅客出行需求。
该站充分发挥管内高铁优势，主动牵头贵阳片区车务、客运系统单位召开营销沟通协调会，建立客运营销机制，实时沟通客流信息。在充分利用“一日一图”“周末线”“高峰线”列车运行图的基础上，动态调整列车开行方案，设置精品旅游路线。同时，结合安六铁路联调联试进度和第三季度列车运行图调整相关建议，不断优化暑期列车停站、编组、到开时刻等，提前部署，超前谋划，让高铁更好地服务当地群众和带动地方经济发展。
此外，该站还注重优化服务细节、提升服务质量，最大限度地满足旅客需求。为大中院校、企事业单位、旅行社等敞开团体票业务，开辟专属安检通道，设置专区候车，安排专人负责引导进站安检和测温工作。针对老年旅行团，该站还专门配备了轮椅，组织青年职工义务搬运行李，送老年旅客上车找到对应的位置就坐，并与列车乘务人员办理好重点注意事项的交接。
据悉，为确保前来贵阳避暑和旅游的广大旅客有一个安全、舒适的旅游环境，该站在充分做好站车消毒的基础上，对接各旅行社和旅游景点，提前对相关设施设备开展消毒工作，严格落实疫情防控要求。
贵阳车站推行的客运营销策略新举措，成功与夏季游“牵手”。据各大旅游社负责人介绍，在国内疫情得到了有效防控，各地复工复产有序推进的情况下，目前到贵阳避暑旅游的人越来越多，呈现出了良好的态势。