高铁票价5.5折，服务不打折

据悉，近日“高铁参加双11，票价5.5折起”的新闻成为网络热点。下月起有近千趟火车开始调整票价，票价总体也是有升有降。此次大范围调价，由于票价处于动态调整状态，具体票价还需实时关注12306官网等官方通知。针对公众困惑的折扣计算方法，5.5折的优惠票价是在公布票价的基础上进行计算的，而非目前实时看到的执行票价。

　　众所周知，自2017年12月20日起推出“铁路畅行”常旅客会员服务，部分车票可以享受积分兑换服务，为后面火车票实施打折奠定了基础。今年铁路部门更是不断满足新时代旅客的出行需求，开展市场调研，针对不同的区段，推出火车票打折服务，最高可享“5.5折”，这将不仅为旅客节约出行成本，刺激了他们的交通消费，方便了他们的出行，也为铁路部门提高了上座率，用打折带动了更多的旅客出行，更进一步发挥出了铁路作为民生工程的作用，这是一件互惠互利的事。

　　在笔者看来，确保车票打折服务不打折，用更亲切的人文关怀，让旅客享受到更加温馨、安全、舒适的出行。高铁动车票“优化调整”，包括中国铁路上海局集团公司、成都局集团公司、兰州局集团公司、广州局集团公司、南宁局集团公司等，均发布消息对所属高铁动车组列车执行票价优化调整。以上海局集团公司为例，涉及400多趟列车，最大折扣幅度5.5折，总体上是有升有降。票价优化调整是铁路服务百姓的一次深层次优化，面对互联网时代，日益多元化的今天，面向市场，让老百姓尝到实质性的“甜头”；面向专项客户，提供不同的服务档次；面向公益，打赢脱贫攻坚，带动百姓致富，铁路责任使命重大。

　　笔者坚信，铁路车票打折，服务不打折。铁路票价“优化调整”，满足市场需求更贴合民心，更好的满足地区老百姓的口味，真正将实惠带给更多人。铁路更好的展现“店小二”的作为，为票价市场增添活力，更进一步发挥出了铁路作为民生工程的作用，这是一件互惠互利的事。（作者系中华铁道网评论员梁轩宁）