广西铁路部门开行“学生专列”助力学子返乡

发布时间:2022/12/19 20:37:32

广西新闻网桂林12月15日讯(通讯员 陈雨雨)12月14日13时13分,来自广西师范大学、桂林电子科技大学、桂林学院等高校的1016名学生,在桂林站乘坐D8493次动车组列车返回家乡,这是今年寒假以来国铁南宁局开行的首趟“学生专列”。

近期,国内各地防疫措施不断优化,国铁南宁局各客运车站客流明显回升,随着各地高校陆续放假,学生旅客逐步增多。为更好掌握学生旅客客流流向,精准优化列车开行方案,方便广大学子顺利返家,桂林火车站组织工作人员提前深入广西师范大学、桂林医学院、桂林理工大学等10余所高校开展学生返家意向调查,并建立“站校联动机制”和“学生专属服务”微信群,现场指导学生购票,提供学生优惠资质验证咨询等服务。同时,实时掌握各高校放假安排和出行需求,个性化制定学生返家运输方案。据了解,除今日开行的D8493次“学生专列”之外,桂林火车站计划12月15日至18日间,加开或重联运行7趟开往玉林、南宁、北海等学生客流集中方向的动车组列车,满足学生旅客出行需求。

为提升返家学子出行体验,桂林火车站以“刘三姐·漓江情”服务品牌为引领,开辟学生专用进出站通道和专用候车区,安排青年志愿者在售票厅、进出站口、天桥、站台等关键环节开展引导服务,减少学生旅客排队等候时间。此外,针对学生旅客在铁路12306网站上购买学生票后,在车站检票口验票进站前,需要对学生优惠卡进行资质核验的规定,桂林火车站动态增开优惠资质核验专窗为学生旅客办理优惠资质核验手续,确保学生旅客顺利进站乘车。

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