——诗赞中国铁路北京局集团有限公司北京南站客运车间业务指导张润秋
李木马
有人说，京津城际是一条河流
我要说北京南站，润秋的微笑
是这河流上的朵朵涟漪
高铁是美的，高铁站是美的
飞奔的动车是美的
张润秋和她的姐妹们的微笑更美
帮助重点旅客上下车
抢救临产的孕妇
帮离家出走的孩子找父母
看护失控离家的精神病人
润秋和她的姐妹们
都是微笑着去做这些事情
微笑着做好事，帮旅客
是她们从心里愿意干的事情
源于心底的微笑
让人想到蒙娜丽莎的微笑
而我想到的是邻家妹子的微笑
让南来北往的旅客感受到
高铁好、铁路好、首都好、祖国好
大爷，我就是您的闺女
大姐，我就是你的妹子
小朋友，我就是你的阿姨
春运，暑运，五一，中秋，十一
成千上万的旅客如奔腾不息的潮水
酸疼的腰身，无法卸载的疲惫
淬沥她们的微笑中更真、更纯
更令人敬重、惦念和心疼……
日行3万步，解答上万句
在旅客最需要帮助的时候出现
"为旅客服务，就要把旅客当亲人
把旅客的事当做自家的事"
"见到旅客有困难就一定要管
而且要管到底，管好"
千万人的旅途中，你们的微笑是一束光
映照的是一颗金子般的心
检票口、电扶梯、直升梯、站台
轮椅、重点旅客、最佳路线
--你的青春从这里走过
高铁、地铁、公交换乘及接驳路线
常用工作英语、义务导游
--你把细节的螺钉拧在事业的车站
你和服务组姑娘们笑靥如花
是啊，微笑与亲情也可以注册账号
微笑的花朵在微博、博客、微信上绽放
看啊，你们的微笑像小小的旗帜
在钢轨之上的河流扬帆远航
心灵与心灵、站与站、站与车一起连通
让微笑与爱心的浪花汇成情感深处的河
